TEB KOBİ TV

Mevcut Müşterileri Kaybetmemek İçin Neler Yapmalı? Mevcut müşterinize yeni müşteriniz gibi bakıyor musunuz? Müşterinizi tanıyor musunuz? Satış yaptığınız kişilerin doğum günlerini, evlilik tarihlerini biliyor musunuz? Örneğin; satış grafiğini arttırmak için müşterilerinizin özel günlerinde, restoranlarda eşiyle birlikte masa ayırtabilirsiniz. Portföyünüzü bu bilgiler ışığında düzenlemelisiniz. Neden müşterilerinizi ailenizin bir ferdi gibi görmelisiniz?

Dr. Metin Aycıl | MNCon Yönetim Danışmanlığı & Eğitim Şirketi Sahibi