Etkin Müşteri Deneyimi Yönetimi Nasıl Yapılmalı?

İş Geliştirme Rehberi

Etkin Müşteri Deneyimi Yönetimi Nasıl Yapılmalı?

8.566 izlenme

09.11.2015 tarihinde eklendi

Ürünler, hizmetler, fiyatlar ve müşteri destek operasyonları, neredeyse çoğu firmada standart bir şekil almış durumda. Bu kadar firma arasında farklılaşmak, yeni bir standart belirlemek gitgide zorlaşıyor. Tam da bu noktada, firmanın müşteriye yaşatacağı deneyimin rekabette sağlayacağı ayrışma önem kazanıyor. Kendi işletmelerinin başındaki kadın patronlar için müşterilerine değdikleri noktada yaratılacak değerin, rekabette onları bir adım öne çıkaracağı bir gerçek. Etkin bir müşteri deneyimi için kritik müşteri temas noktaları ile müşteri deneyimi yönetiminin püf noktalarını, kadın KOBİ ve işletme patronları için TEB KOBİ TV Kadın Patronun Ekranı'nda işin uzmanı anlatıyor.

Daha fazla göster
Aşağıdaki kodu sitenize yapıştırarak video'yu sitenizde oynatabilirsiniz.

Buradaki linke tıklayarak video'yu indirebilirsiniz.

Video'yu bilgisayarınızda oynatabilmeniz için .mp4 veya .flv uzantılı videoları çalıştıran bir video oynatıcısına sahip olmanız gerekmektedir.

KOBİ dünyasındaki yenilikler ve gelişmelerle ilgili düzenli olarak bilgi almak ister misiniz?

×