Marka Deneyimi Nedir?

Marka Deneyimi Nedir?

6.679 izlenme

26.11.2012 tarihinde eklendi

Tüketicinin marka ve ürüne ait deneyimi olarak tanımlanan marka deneyimi, pek çok açıdan iyi değerlendirilmesi gereken bir durum. Marka ile ilgili deneyim pek çok farklı unsurdan etkileniyor. Ürünün kendisinden, müşterinin call centerda yaşadığı deneyime, tüm iletişim mecrasına taşınan her türlü ilişki, markaya ait deneyimi bütüncül olarak etkileyor. Uzmanlar, müşteri ile kurulan iletişimde marka deneyimini pozitife çevirmenin önemine dikkat çekiyor.

Konuşmacılar

Eser Hakim | Brand Experience Designers Kurucu Ortağı

İletişim

www.bed.tc

Daha fazla göster
Aşağıdaki kodu sitenize yapıştırarak video'yu sitenizde oynatabilirsiniz.

Buradaki linke tıklayarak video'yu indirebilirsiniz.

Video'yu bilgisayarınızda oynatabilmeniz için .mp4 veya .flv uzantılı videoları çalıştıran bir video oynatıcısına sahip olmanız gerekmektedir.

Yorumlar

KOBİ dünyasındaki yenilikler ve gelişmelerle ilgili düzenli olarak bilgi almak ister misiniz?

×