Müşteri Deneyimi Yönetimi ile Sadık Müşteriler Yaratın!

Müşteri Deneyimi Yönetimi ile Sadık Müşteriler Yaratın!

5.987 izlenme

04.11.2011 tarihinde eklendi

İşletmeler müşterilerini kendilerine bağlamak için bazı yöntemler kullanmakta. Maliyetlerini düşük tutmak pek çok KOBİ'nin rekabetteki en önemli silahlarından. Oysa fiyatı kırmak müşteri sadakati için her zaman en uygun yöntem değil. İşletmeler kendilerini daha farklı kılmak için müşterilerine onları şaşırtacak somut fayda sağlayacak bazı öneriler gerçekleştirdikleri anda çok daha kalıcı olabiliyor. Müşteri deneyimi sağlayacak farklı uygulamalar geliştirmek sadık müşteri oluşturmak için en sağlıklı yol.

Konuşmacılar

Bora Özkent | Özkent ve Taysever Şirketi Kurucu Ortağı

İletişim

www.ozkentvetaysever.com

Daha fazla göster
Aşağıdaki kodu sitenize yapıştırarak video'yu sitenizde oynatabilirsiniz.

Buradaki linke tıklayarak video'yu indirebilirsiniz.

Video'yu bilgisayarınızda oynatabilmeniz için .mp4 veya .flv uzantılı videoları çalıştıran bir video oynatıcısına sahip olmanız gerekmektedir.

Yorumlar

KOBİ dünyasındaki yenilikler ve gelişmelerle ilgili düzenli olarak bilgi almak ister misiniz?

×