Mutlu Müşteri Yaratmanın Yolları

Mutlu Müşteri Yaratmanın Yolları

7.954 izlenme

01.06.2015 tarihinde eklendi

Tasarımına özen gösterilmiş, kullanışlı bir içeriğe sahip cep telefonu, bir bankanın kullanıcı dostu ATM'leri, siz daha işlemi yapmadan alternatif sunan akıllı mobil uygulamalar ve hizmetler. Bütün bu örnekler, kullanıcı deneyimine önem verdikleri için müşterilerden de takdir görüyor, memnuniyetle karşılanıyor. Bir hizmet ya da ürünle ilgili edinilen tecrübeyi anlatan "kullanıcı deneyimi" kavramına yatırım yapıldığında, mutlu müşterilerinizin olması çok da zor değil. Peki KOBİ'ler, nasıl mutlu müşteri yaratabilir?

Konuşmacılar

Dustin Senos | Head of Design at Medium
Mustafa Dalcı | Userspots Kurucusu

Daha fazla göster
Aşağıdaki kodu sitenize yapıştırarak video'yu sitenizde oynatabilirsiniz.

Buradaki linke tıklayarak video'yu indirebilirsiniz.

Video'yu bilgisayarınızda oynatabilmeniz için .mp4 veya .flv uzantılı videoları çalıştıran bir video oynatıcısına sahip olmanız gerekmektedir.

Yorumlar

KOBİ dünyasındaki yenilikler ve gelişmelerle ilgili düzenli olarak bilgi almak ister misiniz?

×